Cuidado na indicação da primeira administradora ajuda a reduzir desgaste com clientes | Construção Mercado

Gestão

Antes da operação

Cuidado na indicação da primeira administradora ajuda a reduzir desgaste com clientes

Atuação das empresas no período de implantação coincide com fase de atendimento pós-obra

Por Rogério Viduedo
Edição 169 - Julho/2015
DIVULGAÇÃO: MARQUES CONSTRUTORA
Para escolher administradora em seus empreendimentos, a Marques Construtora realiza pesquisa com empresas três meses antes da entrega

A participação das administradoras de condomínio nos negócios imobiliários ganhou evidência desde que os lançamentos e, depois, as entregas foram alçados a um novo patamar. Ainda que fora da relação de compra e venda, essas empresas têm importância na etapa de implantação dos empreendimentos, coincidente com o período de atendimento pós-obra dos clientes. Dito de outra forma, o trabalho de assessoria prestado por elas interfere na percepção dos usuários sobre a operação dos edifícios, que é complexa nos primeiros meses - quando a ocupação e os gastos condominiais variam, a inadimplência pressiona o orçamento e a rotina fica alterada pelas obras nas unidades autônomas.

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